Häufig gestellte Fragen

Wir bieten hochwertige Arbeitskleidung (Jacken, Poloshirts, Pullover), praxisnahe Accessoires (Kugelschreiber, Klemmbretter, Dienstausweise) sowie digitale Produkte wie Coachings, E-Books und Trainingsprogramme.

Unsere Kernkollektion ist überwiegend unisex geschnitten, damit sie gut sitzt und im Arbeitsalltag komfortabel ist. Bei Bedarf findest du in einzelnen Artikeln Hinweise zu Damen-/Herrenpassform.

Wir bieten Standardgrößen von S bis 3XL. Detaillierte Maßtabellen findest du auf jeder Produktseite, damit du sicher die richtige Größe auswählst.

Unsere Textilien sind auf Langlebigkeit und Tragekomfort ausgelegt – häufig verwendete Materialien sind Baumwollmischungen, robuste Polyester-Blends und hochwertige Stickereien für das Logo.

Ja — die offiziellen Shop-Artikel tragen das Deutsche Energieberatung-Logo. Bei Sonderanfertigungen oder individualisierten Bestellungen besprechen wir das Layout separat.

Ja. Unser Sortiment wächst regelmäßig — sowohl physische Artikel als auch neue digitale Angebote und exklusive Kollektionen für Teams sind geplant.

Wähle dein Produkt, lege es in den Warenkorb und folge dem Checkout. Du kannst Lieferadresse, Zahlungsmethode und Rechnungsdaten bequem eingeben.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel wie Kreditkarte, PayPal, Klarna und Sofortüberweisung — die verfügbaren Optionen siehst du im Checkout.

Standardlieferungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel **5–7 Werktage**. Nach Versand erhältst du eine Tracking-Mail.

Ja — ab einem Bestellwert von **50 €** liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos.

Unbenutzte Artikel kannst du innerhalb von **14 Tagen** zurücksenden. Kontaktiere unseren Support, wir senden die Rücksendeinformationen und Etiketten zu.

Bitte dokumentiere den Schaden (Fotos) und melde ihn sofort unserem Support. Wir klären Ersatzlieferung oder Rückerstattung schnellstmöglich.

Wir bieten Online-Coachings, Trainingsvideos, E-Books und Begleitmaterialien zu Vertrieb, Zeitmanagement und persönlicher Entwicklung.

Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit allen notwendigen Zugangsdaten oder einem Downloadlink — prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Nach dem Download sind digitale Produkte grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen. Bei technischen Problemen helfen wir aber gerne weiter und prüfen Lösungen.

Unsere Inhalte sind für PC, Tablet und Smartphone optimiert. Für Videos benötigst du eine stabile Internetverbindung; empfohlene Browser sind Chrome oder Firefox.

Ja — für Teams bieten wir maßgeschneiderte Schulungen und Lizenzpakete. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Unser Support ist per Kontaktformular und E-Mail erreichbar. Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.